Lors de votre commande, vous pouvez indiquer les informations nécessaires à la personnalisation : prénom, police d'écriture, couleur de la personnalisation et motif souhaités.
Sans précision de votre part, certaines options pourront être appliquées par défaut afin de garantir la préparation de votre commande.

Oui.
Les créations sont soigneusement personnalisées en France après préparation et contrôle des articles.

Chaque création étant personnalisée à la demande, un délai de préparation est nécessaire avant l'expédition.
Les délais peuvent varier selon les périodes et le volume de commandes.

Afin de préserver la qualité de vos créations :
- Lavage à 30°C
- Pas de sèche-linge
- Repassage doux sur l'envers si nécessaire
- Ne pas repasser directement sur la personnalisation
Les conseils d'entretien détaillés sont également disponibles sur les fiches produits.

Conformément à la réglementation en vigueur, les créations personnalisées ne sont ni repris ni échangées sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

Oui.
Les accessoires pour bébé doivent toujours être utilisés sous la surveillance d'un adulte et vérifiés avant chaque utilisation.

Absolument.
Les créations L'univers de Néa sont pensées pour accompagner les précieux premiers instants de bébé et faire de jolis cadeaux personnalisés.

Vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : luniversdenea@gmail.com
Via le chat disponible sur la boutique
Nous vous répondrons avec plaisir dans les meilleurs délais.